暑いですね。。。
スープカレーがおいしい季節です。冬でもおいしいですが。。
頭がぼ～っとしたり、なんだか体がだるかったり。。。
出かける時はマスクしなきゃで、いつもよりも過酷な夏ですね。。。

先日、サポステ内で出た話題に「ありがとうは最強の言葉」というものがありました。
「ありがとう」 最近言っていますか？
「そんなありがたい思いしてないから言わん」
「恥ずかしくって言えないさね」
確かに、嫌なニュースは多いし、色々大変な毎日です。ついネガティブな言葉の方が浮かんできます。

以前読んだ本に書いてあったことで、友人とこのことについて分析・行動したのですが、「ありがとう」をちょっと増やすと、運気が少しアップした気がしました。
例えば・・コンビニのドアを押さえてくれた人に、つい「すいません」と言いますが、「押さえてくれてありがとう」という意味で「ありがとうございます」の方が合ってるかも、と思い、それ以降は「ありがとう」に変更しました。
相手の方の顔が、ちょっと嬉しそうに見えることがあります。
あとは、例えば旅行した際（最近は行けないのですが）、最後にホテルの部屋を出る時「お世話になりました。ありがとうございます」と口に出して言うようにしています。ここ数年は、部屋のグレードアップが続いたり、滅多にみられない野生動物に遭遇したり、びっくりするくらいの数の星と、ハッキリと天の川が見えたりと（知床峠です）、旅先のラッキーが増えました。
「たまたまじゃね？」　はい、そうかも知れません。
でも、「ありがとうを増やしたから、運気があがったのかも」と思う方が得した気分になる気がしたので、そういうことにしました＾＾

特に家族には、中々言えない言葉ですよね。私も言えない時期がありました。最近もちょっと減っていたかもです。。。
でも「ありがとう」と言われて嫌な気分になることは、そうないと思います。何かものを取ってくれた時、車で送ってくれた時、朝起こしてくれた時、些細なことからでも、増やしてみると何か変わるかも知れないです。

吉田

みなさまこんにちは！
今日は、毎週火曜日に出張相談会場としてお邪魔している「ぷらっと」についてお知らせさせていただきます。

「ぷらっと」は、昨年１２月にオープンした市民交流施設です。野幌駅南口の目の前にあり、「なんの施設かな？」と気になっている方も多いかも知れません。
無料Wi-Fiのある交流サロン（現在は時間制限あり・連絡先の提出が必要です）と４つの会議室のほか、下記の３つの窓口があります。

■市民活動センター・あい　
市民団体や市民、企業、行政と知り合う機会をつくり、情報を積極的に受発信し、多様な市民との相互ネットワークをつくり、活発な市民活動を創出します。
・市民活動センターの運営業務（市民活動センター・あい自主講座、市民活動団体の情報提供　など）
・情報図書館の図書の貸出（インターネット予約）返却業務（火～金 10:00～21:00／土日祝 10:00～18:00）
・観光案内、会議室予約窓口　えべチュングッズも売っています＾＾

■国際交流センター　
地域に根差した国際交流事業を推進し、外国人との相互理解、友好親善を図ることで、地域の国際化に貢献することを目的に活動しています。
・市民等が気軽に参加できる語学教室の開講　
・国際交流イベントの開催　
・市内大学に通う留学生をはじめとする在住外国人への情報提供　
・加盟団体の協力によるホームステイ先や通訳の紹介　
・在住外国人のための「にほんご教室」の開講　

■証明書交付窓口　
住民票や印鑑登録証明書、戸籍証明書、税証明書等の発行を行っています（転入等の住所の届出や婚姻等の戸籍の届出はできません）。また、毎週火曜日（休日、年末年始を除く）には夜間証明交付窓口(17:15～20:00)を開設しています。

交流サロンにはたくさんのパンフレットがあり、色々な活動団体や江別市の情報を得られます。もちろん、サポステのパンフレットも置いていますよ～。
最近、あい　の事務局長と意見交換する機会があり、江別愛を感じる貴重な時間となりました。「まちの将来のために、何ができるのか」「みんながイキイキと暮らすために、何ができるのか」・・・そういった意識から生まれる様々な活動は、一部の人の為のもの、ではないのだと思います。
もしかすると、ちょっと近づいて見てみると、自分や家族に必要な情報があったり、すぐには気付かなくても、実は自分と繋がっている活動だったり。
「なんか気になるな」と思っている方、是非一度「ぷらっと」に行ってみてはいかがですか？

吉田

みなさまこんにちは！
今回は「プチお仕事インタビュー④」をお届けします。
現在、眼鏡店で眼鏡販売員をしている友人、Y男さんにインタビューしました。
（実際の言葉使いではなく、丁寧な感じに加工しています＾＾）

吉：まず、お仕事の内容について教えてください。
Y男：店頭での接客販売のほかに、検眼（眼鏡を作るための目の検査）・加工（レンズを削ったり、フレームにはめ込む作業）・眼鏡の修理などです。検眼や加工は以前は男性の仕事でしたが、近年では女性も行っています。検眼も加工も研修を受けて学んでいきますよ。その他は、レンズの発注や在庫管理、朝には店内を清掃します。
吉：研修の話がでましたが、他にどんな研修がありますか？
Y男：新入社員や若手の研修は割と定期的にしっかり行っていますね～。接客マナーや商品知識について、継続的に学ぶことができますよ。研修がしっかりあることで、安心して働ける面もあると思います。

吉：なるほど～。では、やってみてよかったこと、やりがいを感じるはどんな時ですか？
Y男：そうですね～。例えば、他店への異動があっても、自分の常連さんが新しく勤務している店舗にわざわざ来てくれることがあって、それは本当に嬉しいことですね。
吉：それは嬉しいですね！では、逆に大変なことは？
Y男：やはり、売上目標を掲げている以上、そこに向けてがんばらなければならないです。仮に達成できなかったとしても、特にペナルティーはないですが。もちろん目標に届いたときは、達成感ありますね～。

吉：いつも心がけていることは何ですか？
Y男：基本的に柔らかい対応を心がけています。あとは、いろんなお客様がいるので、その年齢層や雰囲気に合わせた接客をすることですかね。色々と考えながら接客をすること自体がスキルアップに繋がると思います。
吉：では最後に、お休みの日は何をしていますか？
Y男：DIYが好きなので、ウッドデッキを自作したり、庭いじりをしています。あとは野球観戦！やっと観客が入れるようになったので、これからが楽しみです！
吉：やはり息抜きも大事ですよね～。貴重なお話しありがとうございました！

一口に販売接客業といっても扱う商品などにより仕事内容は様々ですが、共通して言えることは、言葉使いやお客様対応などの基本的な接客マナーが身につくことですよね。もし、のちに他の仕事に転職することがあっても、基本的な接客マナーは大いに活かせるのではないかと思います。
接客業はアルバイトも豊富ですよね。まずは短時間・少なめの日数から始めてみる方も多いのではないでしょうか？
今回も最後まで読んで頂きありがとうございました！

吉田