プチお仕事インタビュー⑧
みなさまこんにちは!
今回は、お久しぶりのお仕事インタビューをお届けします。
接客配達員をしている友人のS子さんにインタビューしました!
(実際の言葉使いではなく、丁寧な感じに加工しています^^)
吉:まず、お仕事の内容について教えてください。
S子さん:契約しているお客様のご自宅に商品をお届けしたり、代金を集金する仕事です。
吉:ご自宅に伺うんですね。どうやってまわっているんですか?
S子さん:私は車ですが、自転車や、自宅の近くだと徒歩の方もいますよ~。
担当する地域によって、訪問する軒数にも違いがあります。
吉:仕事内容は、いつも同じスタイルですか?
S子さん:いつものお届け以外に、新商品が出たときは、その案内をすることがありますよ。
そういう時は、事前に自分で実際に使ってみることが多いのですが、
そうすることで、使い勝手などをより分かりやすく説明することができるんです。
質問されたときに困らないようにしておくと、安心ですしね~。
吉:なるほど、それは大事なことですね~。
では、働きやすいと感じることはどんなことですか?
S子さん:ズバリ、時間の融通が利くことです。
例えば、午前中は自分の用事を足して、午後から配達に行くなど、お客様との訪問の約束が守れれば、
あとの時間は自由に使うことができるんです。
都合が悪くなった時も、お客様との相談で時間や曜日を変更することができます。
なので、ダブルワークしている方も結構いるんですよ~。
吉:では、大変なことはどんなことですか?
S子さん:やっぱり天気かな~。特に雨の日はちょっと大変ですが、他の配達業にも言えることですよね。
吉:家を覚えることはどうでしたか?
S子さん:初めは地図をみながらでしたが、割とすぐに覚えました。
昔と違って、怖い外イヌもいないしね^^
吉:ではでは、やりがいや嬉しかったことはなんですか?
S子さん:自分が行くことを楽しみに待っていてくれることかな~。
「待ってたよ!」とか「あんたの顔みたら元気になるわ!」って言われると、
こちらも嬉しくなりますね~。
お客様には高齢の方が多いし、一人で暮らしている方もいるから。
吉:おーーそれは嬉しいですね~
確かに、家族以外の人でも、定期的に来てくれることによって、
生活にリズムができたり、会える楽しみができますもんね♪
貴重なお話し、ありがとうございました!
商品を届けるだけではなく、プラス元気を与えられるなんて、素敵なお仕事ですよね✨
こういったことはもちろん、他の仕事にも言えることだと思います。
どんな仕事であれ、結局「人」なんだな~と思います。
「あの店員さんがいるから、このコンビニしよう」とか
「この配達員、いつも笑顔だな~」とか感じること、ありますよね。
元気だからいい接客ができる のも確かですし、
仕事と割り切って、「今大変だけどいい笑顔で接客しよう」と思って頑張っている人もいるかも知れません。
前回のブログでも書きましたが、いま、世界規模で「つらい」時でもあります。
だからこそ、お互い少しでも笑顔でいられるといいですよね。
今回も最後まで読んで頂き、ありがとうございました!
吉田






