「そうそう、よくある話…」
みなさんこんにちは!相談員の荒井です。
「コミュニケーションが苦手で面接も不安、採用になっても周りの人と上手くやっていけるか心配・・・
どうしたらよいでしょうか」
こんな相談をよく受けます。
そうですね!とても難しい質問かな!
でも見方を変えるとすごく簡単な質問ともいえます。
一緒に「コミュニケーション」ってなんだろう?を意見交換しました。
今まで私が面談したなかで多かったイメージ:
・人前で流れるようにプレゼンテーションをする。
・会社の同僚などとの会話時に話題を提供したり、相手の話に合わせた返事や話題を話す
・会議などで積極的に発言する。
そのようなイメージをもっていて、それに比較すると「自分はダメだ!」と思ってしまう。
確かに極一部、上記のようなイメージ通りのコミュニケーション能力の高い方はいると思いますが、
大半の人は苦手感を持っていると思います。
サポステで「コミュニケーションが、苦手!」という方と「コミュニケーションってなんだろう?」
というのを一緒に考えます。
〇職種にもよりますが、多くの職業で、特に新人の時は
・大きな声で、明るく挨拶できること
「朝:おはようございます 帰るときには「お先に失礼します。」
・何かをしてもらったら「ありがとうございます」
相手に伝わるように!
*特に挨拶は、こちらがしても返してくれない先輩や上司もよくみかけます。
その場合は、“こころが折れそうになりますがーそこを乗り越えて挨拶を毎日続けることです!
そうすると、周りが変わってくることを多く見てきました。
・こちらから話題を提供するより“聞き上手” 他人の話を真摯に聞くこととその姿勢が大切です。
例:営業職ときくと、プレゼンや話題を積極的に提供するイメージがありますが、
もちろんそのような営業担当者もいますが、お客様のニーズや話を一生懸命にお聞きして
それに真摯に対応することで優秀な営業担当者と評価されている方がたくさんいます。
👉重要なポイントは、
「明るく元気な挨拶と、聞き上手」
サポステを利用して一緒に準備しませんか?
何かが見えてきますよ!
荒井